Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Qui sommes-nous
Voyageo édite une plateforme SaaS pour agences de voyage. Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles, en tant que responsable de traitement pour les comptes utilisateurs, et en tant que sous-traitant pour les données que les agences saisissent sur leurs clients.
Données que nous collectons
Données de compte (nom, e-mail, mot de passe haché), données d'agence (réservations, factures, paiements), et les données clients saisies par l'agence (coordonnées, numéros de passeport, nationalité). Données techniques minimales (journaux d'accès).
Comment nous les utilisons
Pour fournir le service, sécuriser les comptes, facturer l'abonnement et répondre au support. Nous ne vendons jamais vos données ni celles de vos clients.
Base légale
Exécution du contrat (fourniture du service), intérêt légitime (sécurité, amélioration) et obligations légales (comptabilité).
Sécurité
Mots de passe hachés, données sensibles (passeports) chiffrées au repos (AES-256-GCM), accès tenant isolés et audités, transport chiffré (HTTPS).
Sous-traitants
Hébergement de la base et du stockage objet, e-mail transactionnel et, si activées, les API des réseaux sociaux. La facturation des abonnements est auto-hébergée (Kill Bill) : les données de facturation ne quittent pas notre infrastructure. Chaque sous-traitant traite les données pour notre compte selon des accords de traitement.
Vos droits (RGPD)
Accès, rectification, effacement, portabilité et opposition. La plateforme intègre l'export et l'effacement des données par client. Écrivez-nous pour exercer vos droits.
Conservation
Les données sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans des délais raisonnables, sauf obligation légale (ex. comptabilité).
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité : privacy@voyageo.com.